Analista de Suporte Técnico Sênior - SOLAR

Desenvolver o atendimento de suporte técnico à rede de integradores e clientes finais. 

Atendimento à chamados de integradores e cliente final;

Tirar as dúvidas técnicas internas e externas;

Analisar os equipamentos e os possíveis problemas em plantas fotovoltaicas com sistema On-Grid, Off-Grid e Híbridos;

Visitar as plantas fotovoltaicas;

Analisar os gráficos de geração de energia;

Realizar relatórios técnicos de análise de geração de energia;

Dimensionamentos e análises de projetos de integradores fotovoltaicos;

Análise de problemas com fornecedores;

Formação: Graduação em Engenharia Elétrica/Eletrônica/Automação;

Experiência mínima: Um ano com suporte técnico e atendimento no segmento solar;

Cursos Específicos Desejáveis: Inglês Intermediário, Atendimento ao cliente e Sistemas Fotovoltaicos(On-Grid, Off-Grid, Híbridos).

Conhecimentos: Autocad, SAP, Pacote Office, Softwares específicos do segmento Solar (PVSYST, PVSOL, SOLERGO).

Competências:

Boa comunicação(Fala/Escrita);

Pro atividade;

Comprometimento;

Gestão de tempo;

Planejamento e Controle;

Relacionamento interpessoal;

A Elgin, em seus mais de 69 anos de história tornou-se uma marca conhecida por sua qualidade, credibilidade e inovações constantes, sempre com o objetivo de oferecer os melhores produtos aos seus consumidores. Começando pelo segmento de máquinas de costura, diversificou sua atuação no mercado brasileiro, e hoje conta com uma enorme variedade de produtos para uso comercial e residencial nos segmentos de Ar-Condicionado, Automação Comercial, Energia Solar, Escritório, Iluminação, Mídias, Informática, Pilhas e Carregadores, Refrigeração, Segurança e Telefonia.

Sempre com o foco no bem-estar das pessoas e na preservação ambiental, a Elgin procura agregar em suas linhas de produtos, atributos sustentáveis que colaboram com as metas de redução de emissão de poluentes e baixos níveis de consumo de energia. Esse respeito ao cliente não se faz presente apenas através da qualidade dos produtos oferecidos pela Elgin, mas também pelos serviços de pós-venda, disponibilizados pelo SAC e por diversas Assistências Técnicas Autorizadas espalhadas pelo Brasil, que garantem a satisfação de seus usuários e reforçam a confiança adquirida ao longo dos anos.