Assistente de Logística - Customer Service
Descrição da vaga
Por que vir para Elgin:
- Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira;
- Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas;
- Espaço e autonomia para você construir um legado;
- Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação;
- Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.
Então ...
#VemSerElgin
#Maisdoquevocêimagina
Quer conhecer mais sobre o nosso jeito de ser?
visite o nosso site: www.elgin.com.br
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela gestão da carteira de pedidos dos clientes (desde a entrada em sistema até a entrega ao cliente);
- Manutenção dos KPI´s e análise dos dados para tomada de decisões;
- Fazer a interface com as áreas envolvidas Comercial, Logística, Fiscal, Financeiro e Crédito, atuando de forma participativa nos processos;
- Gestão colaborativa com os clientes em reuniões e elaboração de plano de ações para tratativa de problemas de entrega, pedidos e oportunidades de melhorias;
- Atuar no gerenciamento de crises, bem como nas resoluções de ocorrências nas entregas;
- Acompanhamento dos Agendamentos e Follow-up de entregas para divulgação ao departamento comercial.
Requisitos e qualificações
- Curso Técnico ou Superior cursando na área de Administração ou Logística;
- Experiência em atendimento na área logística ou afins;
- Excel (KPI's, tabelas dinamicas, graficos, formulas e formatações condicionais).
Informações adicionais
Beneficios:
- Refeitório no local;
- Plano de Saúde e Odontológico para você e seus dependentes;
- Fretado;
- Estacionamento;
- Seguro de Vida;
- Cooperativa de Crédito Elgin;
- Total Pass para você e seus dependentes.
Observações:
- Modelo de trabalho presencial em Mogi das Cruzes/SP.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Conheça Sobre Nós
Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —
ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.
Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho.
💡 Da automação ao ar-condicionado.
🔋 Da refrigeração à iluminação inteligente.
📱 Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.
Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.
Na Elgin, você não entra só para trabalhar.
Você entra para criar o novo.
#VemSerElgin #ElginMaisDoQueVocêImagina
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