Auxiliar Administrativo I - SESERCLI

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Por que vir para Elgin:

Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira;
Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas;
Espaço e autonomia para você construir um legado;
Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação;
Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.

Então ...

#VemSerElgin

#Maisdoquevocêimagina

Quer conhecer mais sobre o nosso jeito de ser?

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Responsabilidades e atribuições

Recepção e envio de documentos;
Atendimento telefônico cliente interno e externo;
Gerenciar e-mails, chamadas de videoconferências e correspondências;
Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas;
Participação em reuniões de vários setores, sempre que solicitado;
Inclusão e acompanhamento de pedidos no sistema corporativo (produtos e serviços);
Auxiliar na tomada de decisões, juntamente com a gestão imediata nas atividades propostas;
Prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações;T
Preenchimento de formulários, planilhas e outros documentos sobre demanda;
Realização de treinamentos administrativos para as assistências técnicas;
Auxiliar no cadastro, input e manutenção das informações a serem inseridas no sistema ERP;
Realizar fortemente FOLLOW-UP e FEEDBACK direto, entre as áreas correlacionadas;
Gerenciar assiduamente e-mails, iniciando uma conversa em um canal, como o SAC in loco, REVENDAS, ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS e continuar a interação por e-mail ou chat sem perder o contexto;
Acompanhar e garantir a eficiência do índice de credenciamento e auditoria dos postos autorizados;
Lidar diariamente com atividades rotineiras e também acontecimentos inesperados para garantir uma boa comunicação;
Atuar em conformidade com às normas / políticas corporativas, instruções e processos internos, de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável e melhor atendimento aos clientes internos e externos;
Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do setor, conforme orientação e solicitação do superior imediato, contribuindo com o desenvolvimento e agilidade das atividades.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio ou Ensino Superior Cursando;
Pacote Office;
Ter experiência com sistema ERP.

Informações adicionais

Benefícios:

Vale Refeição
Plano de Saúde para você e seus dependentes;
Plano Odontológico opcional;
Seguro de Vida;
Total Pass para você e seus dependentes.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Entrevista DHO
Etapa 3: Entrevista Gestor
Etapa 4: Contratação

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