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Auxiliar de Suporte Técnico I - TEF

Descrição da vaga

Por que vir para Elgin:


  • Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira;
  • Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas; 
  •  Espaço e autonomia para você construir um legado;  
  •  Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação; 
  • Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.

Então ...

#VemSerElgin

#Maisdoquevocêimagina


Quer conhecer mais sobre o nosso jeito de ser?


visite o nosso site: www.elgin.com.br

Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar os parceiros de software e revendas TEF Elgin, recebendo as demandas de atendimento;
  • Resolver as necessidades dos parceiros, ou realizar o escalonamento para uma equipe interna/fornecedor quando necessário;
  • Gerir a fila de atendimentos, garantindo que os chamados e chats serão respondidos dentro tempo e qualidade combinados;
  • Reportar ao superior hierárquico qualquer anormalidade ou situação relevante à operação.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo/ Superior Cursando em Tecnologia (diferencial);
  • Entender o funcionamento de um sistema de transações eletrônicas;
  • Auxiliar na análise dos arquivos de log gerado pelas ferramentas;
  • Conhecimento do sistema que opera transações seguras através de conexão pela internet;
  • Auxiliar na instalação/reinstalação de programas, instalação/atualização drivers e geração de documentação técnica).

Informações adicionais

Benefícios:

  • Vale Refeição;
  • Vale transporte;
  • Plano de Saúde para você e seus dependentes;
  • Plano Odontológico para você e seus dependentes (opcional);
  • Seguro de Vida;
  • Total Pass para você e seus dependentes.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista DHO
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Conheça Sobre Nós

Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —

ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho.

 

💡 Da automação ao ar-condicionado.

🔋 Da refrigeração à iluminação inteligente.

📱 Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.

 

Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.

 

Na Elgin, você não entra só para trabalhar.

Você entra para criar o novo.

#VemSerElgin #ElginMaisDoQueVocêImagina